Helpdesk agent automobile sector

Datum: 22-nov-2022

Plaats: Vlaams-Brabant, BE

Bedrijf: Securitas

Automobiele sector, Evere / Zaventem / Diegem | Uren: dag, nacht, weekend | Voltijds

Wat ga je doen?

Als helpdesk coördinator sta je in voor een gevarieerd takenpakket:

  • Hoofdzakelijk zal je instaan voor het verwerken van binnenkomende verzoeken/tickets van onze klanten of service provider.
    Op basis hiervan zorg je ervoor dat elk ticket de juiste prioriteit krijg en de relevante contactpersoon terechtkomt.
    • Je zorgt ervoor dat onze interne klanten op de hoogte zijn van de status van hun verzoek en escaleert niet-opgeloste problemen aan de Facility Coördinator of de Line Manager.
    • Verder sta je ook in voor het ontvangen en het verdelen van de post, bijhouden van dossiers/rapporten en voer je ook ondersteunende administratieve taken uit.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een uitstekende kennis Engels.
  • Je hebt een goeie kennis van MS Office.
  • Je werkt in een groot team waar samenwerking heel belangrijk is.
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een positieve en proactieve houding.
  • Je hebt een analytische geest en een hands-on mentaliteit.
  • Kennis van de autowereld is een pluspunt.
  • Een diplomatische aanpak is een essentieel element in een internationale en multiculturele omgeving.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende baan in een dynamisch en professioneel bedrijf. Binnen Securitas zetten we ons sterk in op de ontwikkeling van onze medewerkers.

Wij bieden je een stabiele job bij een internationale en multiculturele klant, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en opleiding.

Daarbovenop kun je rekenen op een marktconform salaris. We bieden ook heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een uitgebreid aanbod Benefits@Work, die jou tal van voordelen en kortingen aanbiedt.

 

Over Securitas

Over Securitas

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training


Banensegment: Help Desk, Information Technology, Technology