Deel deze baan

Postcoördinator Retailbewaking

Datum: 8-feb-2019

Plaats: Oost-Vlaanderen, BE

Bedrijf: Securitas

Functie

  • Je bent verantwoordelijk om het operationele luik binnen retailbewaking in goede banen te leiden, volgt algemeen lopende operationele zaken op en coördineert deze. 
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten: je neemt deel aan meetings, lost problemen op, staat hen te woord bij vragen en opmerkingen, evalueert de dienstverlening en doet waar nodig mogelijke verbetervoorstellen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de opstart indien er nieuwe klanten zijn.
  • Je werkt procedures bij en waakt over de strikte opvolging hiervan. 
  • Je stelt de planning op van de agenten en past deze aan waar nodig. 
  • Je bent een aanspreekpunt voor de agenten en stuurt hen bij waar nodig.
  • Je stelt onregelmatigheden vast en rapporteert deze aan je manager.
  • Je houdt rekening met de rentabiliteit en de planning.
  • Administratieve taken behoren ook tot je takenpakket. Zo ben je verantwoordelijk voor een goede opvolging op vlak van planningen en CAO, validaties van de diensten, opvolgen en aanpassen van de reportingtools, verslagen schrijven over gehouden meetings en het opvolgen van de actiepunten en KPI’s,…
  • Je beheert de materialen op de post.
  • Je deelt de instructies uit en motiveert het hele team.
  • Je werkt nauw samen met de postoverste en controleert het werk.

Jouw profiel

 

  • Je hebt reeds 1-3 ervaring binnen Securitas (bijv. als PO, planning specialist,...) en zou graag willen doorgroeien binnen het operationele werkveld.
  • Je hebt reeds 1-3 ervaring binnen een leidinggevende functie en bent sterk geïnteresseerd in de private bewakingssector.
  • Je bent zeer klantgericht.
  • Je stelt je flexibel op en hebt geen 9-5 mentaliteit.
  • Je communiceert vlot en hebt een goede kennis van het Engels en het Frans.
  • Je bent een teamplayer en kan tegelijkertijd zeer autonoom werken. 
  • Je bent goed in people management en tracht steeds empathisch, doch correct op te treden.
  • Je hebt een probleem voorkomende ingesteldheid. 
  • Je houdt van een uitdaging en vindt afwisseling in een job belangrijk.

Ons aanbod

  • Een status van postcoördinator.
  • Een uitgebreid opleidings – en ontwikkelingsprogramma.
  • Een leidinggevende functie binnen een professionele werkomgeving waarin ondernemerschap, teamwork en innovatie centraal staan.
  • Een markt conform salaris met verschillende extralegale voordelen (bedrijfswagen, maaltijdcheques,...).

Zoek soortgelijke banen: