Deel deze baan

Tracing Agent

Datum: 14-aug-2019

Plaats: Vlaams-Brabant, BE

Bedrijf: Securitas

Functie

Als Tracing Agent maak je deel uit van het Securitas Aviation Team. Uitmuntendheid in klantenservice is voor jou een erezaak. Je vriendelijke en spontane aanpak, evenals jouw flair voor detail en creatief denken zijn eveneens van groot belang.

 

  • Opvolgen & afsluiten van bestaande dossiers
  • Zoeken en verzamelen van extra informatie over bagage
  • Verwerken van verloren en gevonden voorwerpen
  • Beantwoorden van eenvoudige vragen voor het opsporen van bagages of verzamelen van een aantal basisgegevens om eventueel een complexere doorstroming van een bagage voor te bereiden
  • Versturen van bagages naar hoofdzetel van de maatschappij
  • Controleren en opvragen van mogelijke matchen ivm dossiers
  • Openen en registreren van inhoud van niet geclaimde bagage
  • Ophalen en sorteren van de post
  • Correct vernietigen van voedingswaren in niet geclaimde bagages
Jouw profiel
  • Je werkt graag met vooropgestelde procedures en je volgt een strikte naleving van regels en procedures voor het verschaffen van informatie, registreren van orders of het inbrengen van een verzending/afhalingsopdracht.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je bent klantgericht.
  • Autonoom handelen en initiatieven nemen geeft je energie.
  • Representatief en verzorgd voorkomen.
  • Stressbestendige en flexibele werkhouding.
  • Inlevingsvermogen.
  • Klantgericht.
  • Goede teamspirit.
  • Uitstekende beheersing Nederlands, Frans en Engels.
Ons aanbod

Waarom bij ons solliciteren?

Als Tracing Agent krijg je steeds te maken met nieuwe uitdagingen en afwisselende taken.

Zoek soortgelijke banen: