Operator Service Desk ENGIE Brussel

Algemene informatie

Locatie: ENGIE Brussel - site vlot bereikbaar met openbaar vervoer - gelegen aan Noord Station / Contract: Voltijds onbepaalde duur 

Wat ga je doen?

Je zal tewerkgesteld worden in een hoogtechnologische omgeving bij een bedrijf met een grote maatschappelijke impact:

• Behandelen van de inkomende alarmmeldingen van alle sites bij de klant.
• Behandelen van de inkomende oproepen van alle sites bij de klant.
• Opvolgen van de camerabeelden vanuit de controlekamer.
• Registreren en rapporteren van incidenten.
• Coördineren van interventies allerhande.
• Beheer van gebouwen buiten kantooruren.
• Virtuele rondes.
• Je maakt in jouw job gebruik van technologische oplossingen om alarmverificaties te doen.

Wat verwachten wij van jou?

• Vloeiende kennis Nederlands/Frans. Kennis Engels is een plus.
• Uitgebreide kennis van MS Office. Je leert daarnaast vlot nieuwe programma's aan.
• De nodige flexibiliteit: bereid in een uurrooster 24/7 en ploegenstelsel te werken.
• Je bent een echte teamplayer! 
• Communicatief en stressbestendig. Je slaagt er in om elke situatie op een discrete en professionele manier op te volgen.
• Je bent gewend om met procedures te werken en volgt deze nauwgezet op.
• Je staat open voor een leidinggevende functie.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende baan binnen een dynamisch en professioneel bedrijf. Binnen Securitas zetten we sterk in op de ontwikkeling van onze medewerkers.

• Een afwisselende functie met de nodige verantwoordelijkheid in een internationale omgeving.
• Training-on-the-job.
• Indien positieve evaluatie, gunstige verloning: operationeel bediende categorie 3.
• Interessante klantenpremie.
• Heel wat extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,...) en een uitgebreid aanbod via benefits@work: een platform dat jou tal van voordelen en kortingen aanbiedt.

Over Securitas

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training