Drietalige Service Agent Brussels Airport
Locatie: Zaventem / Uren: Late shiften / Contract: Voltijds of deeltijds onbepaalde duur
Op zoek naar een geweldige plek om te werken?
Als Service Agent Lost & Found maak je deel uit van het Securitas Aviation Team. Uitmuntendheid in klantenservice is voor jou een erezaak. Je vriendelijke en spontane aanpak, evenals jouw flair voor detail en creatief denken zullen ervoor zorgen dat elke klant zich jouw warme ontvangst herinnert. Een verzorgd voorkomen, je glimlach en je positieve houding stralen uit op alle medewerkers
Wat ga je doen?
Voor verschillende interne & externe partijen ben jij hét aanspreekpunt omtrent bagage op de luchthaven van Zaventem:
- Klantencontacten: op basis van jouw ervaring zoek je een oplossing voor iedere klant. Je spoort verloren bagage op zorgt ervoor dat deze zo snel mogelijk bij de klant geraken.
- Behandelen van bagage claims.
- Beheer van de verloren voorwerpen.
- Je geeft gevolg aan verzoeken van andere luchthavens om bagage op te sporen.
Wat breng je mee als bagage?
- Vlotte communicatie in het NL/ENG/FR.
- Door jouw enthousiasme, ervaring en optimisme maak jij het verschil voor onze klanten, haar medewerkers en bezoekers.
- Je bent discreet, werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Autonoom handelen en doelen bereiken als team geeft je energie.
- Representatief en verzorgd voorkomen.
- Stressbestendige en flexibele werkhouding.
- Je denkt steeds in functie van de klant.
Wat bieden wij jou?
Wanneer je bij Welcome! werkt ontvang je naast je loon, een hospitalisatieverzekering, een vergoeding voor woon-werk verkeer, een overlijdensverzekering en maaltijdcheques. Welcome! maakt deel uit van een internationale onderneming in volle expansie. Verder kom je terecht in een dynamisch team met toffe collega’s.
Over Welcome By Securitas
Welcome! is hét Hospitality en Travel Label van Securitas. Wij hebben een jarenlange ervaring in het creëren van een passend onthaal en bieden iedereen een bijzondere gastervaring die naadloos aansluit op de identiteit van onze klanten.