Operator Care Center

Algemene informatie

Locatie: Diegem / Uren: Deeltijds of Voltijds - Shiften 24/7 / Contract: Onbepaalde duur / Verloning: OP3 - PC317 - Startend vanaf 3.247€

Wat ga je doen?

Je zal tewerkgesteld worden in het kloppend hart van Securitas: het SOC (Securitas Operations Center). Hier zorgen we voor een opvolging van al onze mensen op het terrein.

• Onze agenten vinden in jouw een eerste aanspreekpunt. 
• Je werkt actief mee aan de opvolging van alarmen & telefonische oproepen.
• Behandelen van de inkomende meldingen van alle sites bij de klant.
• Registreren en rapporteren van incidenten.
• Je staat in voor functie-gelinkte administratie.
• Naast je bewakingstaken, zorg je voor een goede samenwerking en/of overdracht met collega's.

Wat verwachten wij van jou?

• Vloeiende kennis Nederlands & Frans. Kennis Engels is een plus. 
• PC vaardigheden van een vlot niveau.
• De nodige flexibiliteit:  een site waar we 24/7 en in ploegenstelsel (shiften van 12u) werken. Doordat je dagen van 12u werkt, heb je ook heel wat extra vrije dagen iedere maand. 
• Je bent een echte teamplayer! 
• Communicatief en stressbestendig. Je slaagt er in om elke situatie op een discrete en professionele manier op te volgen.
• Je bent gewend om met procedures te werken en volgt deze nauwgezet op.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende baan binnen een dynamisch en professioneel bedrijf. Binnen Securitas zetten we sterk in op de ontwikkeling van onze medewerkers.

• Een afwisselende functie met de nodige verantwoordelijkheid & autonomie.
• Training-on-the-job.
• Interessante verloning: operationeel bediende categorie 3 (startend vanaf € 3.247).
• Heel wat extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,...) en een uitgebreid aanbod via benefits@work: een platform dat jou tal van voordelen en kortingen aanbiedt.

Over Securitas

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.