Lost and found agent

Algemene informatie

Op zoek naar een geweldige plek om te werken?

Als Service Agent Lost & Found maak je deel uit van het Securitas Aviation Team. Uitmuntendheid in klantenservice is voor jou een erezaak.  Je vriendelijke en spontane aanpak, evenals jouw flair voor detail en creatief denken zullen ervoor zorgen dat elke klant zich jouw warme ontvangst herinnert.  Een verzorgd voorkomen, je glimlach en je positieve houding stralen uit op alle medewerkers.

Wat ga je doen?

• Je staat in voor het correct afhandelen van alle onregelmatigheden die betrekking hebben tot bagage.
• Je ontvangt de klant en zoekt een oplossing waarbij je verloren bagage opspoort en ervoor zorgt dat deze zo snel mogelijk bij de klant terug geraken.
• Je behandelt de bagageclaims en doet het beheer van de verloren voorwerpen.
• Je geeft gevolg aan verzoeken van andere luchthavens om bagage op te sporen.
• Mooi en correct taalgebruik in Nederlands, Frans en Engels zijn daarbij cruciaal.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent een echte teamplayer. Door jouw enthousiasme, ervaring en optimisme maak jij het verschil voor onze klanten, haar medewerkers en gasten.  
• Je bent discreet en werkt nauwkeurig en georganiseerd.  
• Autonoom handelen en initiatieven nemen geeft je energie.
• Representatief en verzorgd voorkomen.
• Stressbestendige en flexibele werkhouding.
• Communicatieve vaardigheden.
• Inlevingsvermogen.
• Klantgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

• Contract: Een voltijds contract (38u/week) van onbepaalde duur.
• Verloning: Een competitief salaris met toeslagen voor avond-, weekend- en feestdagendiensten.
• Voordelen:
  • Hospitalisatieverzekering
  • Vergoeding voor woon-werkverkeer
  • Maaltijdcheques
  • Een overlijdensverzekering
• Training: Een uitgebreid opleidingstraject om je te helpen excelleren in je rol.
• Team: Een dynamisch en gezellig team van collega’s.

Over Securitas

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 
 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. Onze sector is in constante evolutie. Samen met collega’s over de hele wereld blijven we veranderingen op technologisch vlak voor. De oplossingen van morgen zijn de uitdagingen van vandaag. Blijkt dit nadien niets voor jou te zijn, geen probleem er zijn bewegingsmogelijkheden genoeg binnen Securitas.